Vår integritetspolicy

Integritetspolicy för webbplatserna som tillhör ”Flooring ROW Group” (nedan kallade ”Flooring ROW Group” eller ”vi”).

Flooring ROW Group består av följande företag: B&M NV (Brusselsesteenweg 149b, 1785 Merchtem, Belgien), Dynea NV (Moervaartkaai 7, 9042 Ghent, Belgien), IVC BVBA (Nijverheidslaan 29, 8580 Avelgem, Belgien), Mohawk Europe BVBA (Politieke Gevangenenstraat 44, 8530 Harelbeke, Belgien), Mohawk International Services BVBA (Ooigemstraat 3, 8710 Wielsbeke, Belgien), Unilin BVBA (Ooigemstraat 3, 8710 Wielsbeke, Belgien), Xtratherm SA (Rue Zénobe Gramme sn, 7181 Seneffe, Belgien), Unilin s.r.o. (Tovární 1, 682 01 Vyškov, Tjeckien), Unilin ApS (Bygaden 19, Folle, 8410 Ronde, Danmark), Unilin Finland OY (PB 57, 00811 Helsingfors, Finland), IVC France S.à.r.l. (130 Boulevard de la Liberté, 59000 Lille, Frankrike), Unilin Flooring SAS (7 Rue du Parc de Clany, 78000 Versailles, Frankrike), Unilin Panels SAS (7 Rue du Parc de Clagny, VERSAILLES, FR 78000, Frankrike), Unilin Insulation SAS (Avenue Gal de Gaulle, Tour De Bureau, 93118 Rosny Sous Bois Cedex, Frankrike), Unilin Insulation Sury SAS (Zone d’Activité Commerciale des Plaines, Rue de l’Orme, 42450 Sury Le Comtal, Frankrike), Unilin SAS (Zone Ind. CS Bazeilles 40913, 08209 Sedan Cedex, Frankrike), Moduleo GmbH (Reisholzer Werftstraße, 33, 40589 Düsseldorf, Tyskland]), Unilin GmbH (Eupener Strasse 213, 52066 Aachen, Tyskland), Flooring Industries Limited S.à r.l. (10b rue des Mérovingiens, ZI Bourmicht, 8070 Bertrange, Luxemburg), Xtratherm Limited (Liscarton Industrial Estate, Kells Road, Navan (Co.Meath), Irland), International Flooring Systems S.à.r.l. (3, rue Thomas Edison, 1445 Strassen, Luxemburg), IVC Luxemburg S.à r.l. (Route de Winseler 26, 9577 Wiltz, Luxemburg), Mohawk International Holdings S.à r.l. (Rue des Mérovingiens 10, bus B, 8070 Bertrange, Luxemburg), Mohawk Operations Luxemburg S.à r.l. (10B Rue des Mérovingiens, ZI Bourmicht, 8070 Bertrange, Luxemburg), Mohawk Unilin Luxemburg S.à r.l. (10b rue des Mérovingiens, ZI Bourmicht, 8070 Bertrange, Luxemburg), Cevotrans BV (Beneluxstraat 1, 5061KD Oisterwijk, Nederländerna), Flooring XL B.V. (Beneluxstraat 1, 5061KD Oisterwijk, Nederländerna), Unilin Beheer BV (Hoogeveenenweg 28, 2913 LV Nieuwerkerk aan de Ijssel, Nederländerna), Unilin Insulation BV (Beneluxstraat 1, bus 3, 5060 AA Oisterwijk, The Nederländerna), Unilin Norway AS (Veritasveien 16, 1363 Hovik, Norge), Unilin Poland Sp.Z.o.o. (ul. Batalionów Chłopskich 14, 83-000 Pruszcz Gdański, Polen), Unilin Spain SL (CR Nacional II, KM 644, Edif Torre D'Ara, Planta 11, 08302 Mataro, Spanien]), Pergo (Europe) AB (Box 1010, Persakersvagen 18, 231 25 Trelleborg, Sverige), IVC Group Limited (Unit 5, Westside Park, Raynesway, Derby, Storbritannien, GB DE21 7AZ, Storbritannien), Unilin Distribution Ltd (Unit 6 Rampart Business Park, Rampart, Newry, GB, Storbritannien) and Xtratherm UK Limited (Park Road Holmewood Industrial, Park Holmewood, Chesterfield, Derbyshire, GB S425UY, Storbritannien).

I denna integritetspolicyvill vi informera dig om de personuppgifter som Flooring ROW Group samlar in via dess webbplatser, kontaktformulär eller dataleverantörer, för att förklara varför vi samlar in dessa uppgifter och hur vi behandlar dina uppgifter.

Denna integritetspolicy ska läsas tillsammans med Flooring ROW Groups cookiepolicy, som är tillgänglig här.

1. När gäller denna integritetspolicy?

Denna integritetspolicy gäller för behandlingen av personuppgifter som Flooring ROW Group samlar in via dess webbplatser, kontaktformulär eller dataleverantörer, med undantag för personuppgifter som samlas in genom Flooring ROW Groups jobbsajter på vilka en separat integritetspolicy gäller.

2. Vem ansvarar för att behandla dina personuppgifter?

Flooring ROW Group ansvarar för att behandla dina personuppgifter. Det innebär att Flooring ROW Group avgör för vilka ändamål och med vilka medel dina personuppgifter behandlas.

Flooring ROW Group har utsett ett dataskyddsombud (”DPO”) som blir din kontaktpunkt för eventuella frågor som rör behandlingen av dina personuppgifter. Kontaktuppgifterna till dataskyddsombudet finns under punkt 13 i denna integritetspolicy.

3. Vilka personuppgifter behandlar vi om dig?

Vi samlar in dina personuppgifter på tre sätt:

3.1. Information som du tillhandahåller

I första hand tar vi emot din information när du delar den med oss. Detta är t.ex. när du fyller i ett formulär på vår webbplats eller på en mässa, om du ber att få en broschyr eller ett golvprov, om du ber om att boka ett möte i ett av våra utställningsrum eller hos en av våra återförsäljare, om du deltar i en tävling, om du registrerar dig för vårt nyhetsbrev eller ett visst erbjudande etc.

I dessa fall får vi vanligtvis information som ditt namn, e-postadress, telefonnummer, adressuppgifter (gata, nummer, postnummer, stad och land), födelsedatum, datum för ditt möte och andra person- och/eller kontaktuppgifter.

Ibland ber vi dig också om dina synpunkter, förslag eller annan information som rör våra webbplatsar, våra produkter eller tjänster eller våra företag.

3.2. Automatiskt erhållen information

När du använder vår webbplats får vi uppgifter från cookieleverantörer om din aktivitet på vår webplats, till exempel de webbsidor du besöker, de produkter du är intresserad av. Denna information gör det inte möjligt för oss att identifiera dig direkt. Därför kan vi inte veta vem du är endast baserad på automatiskt erhållen information. Vi kan kombinera den automatiskt erhållna informationen med informationen som du lämnar.

Mer information om hur Flooring ROW Group använder cookies finns i vår cookiepolicy.

3.3. Information som erhålls från tredje part

Ibland mottar vi även din information, t.ex. information om ditt bygg- eller renoveringsprojekt, från anknutna företag eller från professionella dataleverantörer (t.ex. Bisnode, byggnadsmässor etc.). Genom att göra det mottar vi vanligtvis uppgifter som ditt namn, din e-postadress och dina projekt.

4. Vilken är den rättsliga grunden för att behandla dina personuppgifter?

Generellt sätt behandlar Flooring ROW Group dina personuppgifter för flera olika ändamål, vilka beskrivs ytterligare nedan. Vad gäller behandlingen av dina personuppgifter förlitar sig alltid Flooring ROW Group på:

  • Antingen, samtycket du har gett. I vissa fall (t.ex. vid personlig information) kommer vi att begära ditt uttryckliga samtycke. I andra fall kan ditt samtycke uttryckas t.ex. genom att markera en ruta i det här syftet medan du navigerar på vår webbplats eller via en annan positiv åtgärd från vilken ditt samtycke har antytts, t.ex. genom att välja att kontakta oss via ett kontaktformulär. I det här fallet har du alltid rätt att återkalla ditt samtycke för framtiden,

  • eller, på någon annan lagfäst grund: till exempel om insamling av uppgifter är nödvändig för att verkställa ett avtal med dig eller om behandling är nödvändig för att uppfylla en lagstadgad skyldighet som Flooring ROW Group måste följa. I vissa fall kan behandlingen av dina uppgifter också vara nödvändig för att för att tillgodose Flooring ROW Group berättigade intresse. I det här fallet kommer vi att överväga huruvida dina intressen eller dina grundläggande rättigheter och friheter uppväger vårt berättigade intresse. Om Flooring ROW Group önskar behandla dina personuppgifter för ändamål som är oförenliga med de ändamål som anges nedan kommer Flooring ROW Group att ge dig ytterligare information i detta syfte.

5. För vilka ändamål behandlar vi dina personuppgifter?

5.1. För att ge dig riktad information och kampanjer baserat på din profil om du har uttryckt ditt samtycke

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på ditt samtycke för att hantera ditt deltagande i våra tävlingar, aktiviteter eller andra erbjudanden eller att skicka riktad information eller reklam.

För detta ändamål kan vi behandla uppgifter som ditt namn, din adress, din e-postadress, ditt telefonnummer, ditt föredragna språk, projektet eller det område du är intresserad av, och/eller ditt kreditkort eller andra betalningsuppgifter.

Vid samtycke utvecklar vi en profil baserad på ditt köpbeteende. I den här profilen tar vi hänsyn till dina preferenser och intressen, t.ex. med hänsyn till de produkter du har köpt och andra produkter som kan intressera dig. Baserat på informationen som samlas i profilen kan vi skicka all information och annonser, information och annonser om produkter som passar din profil eller som kan intressera dig. I varje e-postmeddelande har du möjlighet att avsluta prenumerationen. Vidare kan du kontakta oss angående detta ämne när som helst (se punkt 10 i denna integritetspolicy med avseende på din rätt till invändning).

Beroende på det enskilda fallet behandlas dessa uppgifter utifrån ditt entydiga samtycke baserat på utförandet av ett kontrakt som du är part i eller baserat på din begäran att vidta åtgärder innan du går in på ett kontrakt.

5.2. För att svara på din beställningsförfrågan eller svara på dina frågor eller förfrågningar

Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna svara på dina frågor eller förfrågningar (till exempel för att begära en broschyr, för att förse dig med ett faktablad om dina favoritprodukter från Flooring ROW Group, att boka ett möte med en av våra återförsäljare eller i ett av våra utställningsrum). Om du gör en beställning behandlar vi dina personuppgifter för att kunna leverera produkterna.

För detta ändamål kan vi behandla uppgifter som ditt namn, ditt företagsnamn, din e-postadress, ditt telefonnummer, din adress, din korrespondens med Flooring ROW Group och alla andra personuppgifter som du lämnar till oss som kan vara relevanta för att svara på din fråga.

Beroende på det enskilda fallet behandlas dessa uppgifter baserat på din begäran att vidta åtgärder innan du ingår i ett avtal, baserat på utförandet av ett avtal som du är part i eller baserat på Flooring ROW Groups berättigade intresse av att informera dig om sin verksamhet.

5.3. För att skicka direktmarknadsföring från Flooring ROW Group

Vi behandlar dina personuppgifter för att hålla dig informerad om ny information, kampanjer, marknadsföring av våra varumärken och enheter via e-post, sms eller psot (direktmarknadsföring). Dessutom behandlar vi dina personuppgifter för att ge information om funktioner, tjänster och produkter från Flooring ROW Group. Dessa uppgifter behandlas baserat på Flooring ROW Groups berättigade intresse.

För detta ändamål kan vi behandla personuppgifter som ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer och din adress.

Vi strävar efter att hålla dig informerad om våra produkter om du ber om att få information eller ett prov, om du ber om att boka ett möte med oss eller om du köper våra produkter. Vill du inte längre ta emot sådan information? I varje e-postmeddelande har du möjlighet att avsluta prenumerationen. Vidare kan du kontakta oss angående detta ämne när som helst (se punkt 10 i denna integritetspolicy med avseende på din rätt till invändning).

5.4. För teknisk och funktionell hantering av våra webbplatser

Vi behandlar personuppgifter för den tekniska och funktionella hanteringen av våra webbplatser, för att personanpassa webbplatser och för att se till att webbplatserna är lätta att använda.

För detta ändamål kan vi behandla uppgifter som din IP-adress, de sidor du besöker, webbläsaren du använder, de webbplatser du besökte tidigare, geografiska uppgifter som din plats, ditt föredragna språk och tid och hur länge ditt besök varade. Vi gör detta t.ex. genom att använda cookies.

Beroende på det enskilda fallet behandlas dessa data utifrån ditt entydiga samtycke eller baserat på Flooring ROW Groups berättigade intresse för att förbättra sina webbplatser och skydda dem mot cyberattacker.

6. Vem har tillgång till dina personuppgifter?

Flooring ROW Group är selektiva i val av parter som vi avslöjar dina personuppgifter för och väljer dem noggrant. I samtliga fall kommer vi att se till att tillräckliga säkerhetsåtgärder för skyddet och konfidentialiteten av dina uppgifter är på plats.

I följande fall kan vi dela dina personuppgifter med tredje part:

  • Leverantörer (utställningsrum), distributörer och återförsäljare av Flooring ROW Group t.ex. för att se till att de kan kontakta dig för att boka ett möte.

  • Vissa registerförare som agerar på våra vägnar, t.ex. marknadsförings- och kommunikationsföretag.

  • Anslutna företag, inklusive vårt moderbolag Mohawk Industries Inc. och andra anslutna företag som tillhör Flooring ROW Group.

  • Affärspartners som tredje part med vilka vi genomför gemensamma reklamkampanjer eller program.

  • IT-tjänsteleverantörer som tillhandahåller teknisk support.

  • Betalningsleverantörer.

  • Advokater och externa rådgivare: I vissa fall kan Flooring ROW Group överföra dina personuppgifter till advokater och externa rådgivare om det är nödvändigt för att ge oss råd eller för att försvara våra rättigheter.

  • Tillsynsmyndigheter: I vissa fall kan Flooring ROW Group överföra dina personuppgifter till polis, rättsliga eller andra myndigheter om vi anser att vi är skyldiga att göra det baserat på tillämplig lagstiftning eller förordning eller baserat på en annan laglig begäran eller order.

  • Eventuella förvärvare av bolaget i det osannolika fallet att (en del av) vår verksamhet skulle övertas av en tredje part


7. Behandlar Flooring Row Group dina uppgifter utanför det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES)?

I vissa fall kan dina uppgifter delas med en tredje part utanför EES för de syften som beskrivs i punkt 5 ovan.

I det avseendet förbinder sig Flooring ROW Group att alltid säkerställa en adekvat och tillräcklig skyddsnivå för dina uppgifter, särskilt genom att se till att vi kan förlita oss på ett beslut om tillräcklighet enligt artikel 45 GDPR genom att ingå standardavtalsklausuler enligt artikel 46.2 GDPR eller genom någon annan lämplig skyddsåtgärd .

Om du har några frågor eller vill ha mer information om överföring av dina personuppgifter utanför EES kan du skicka en daterad och undertecknad begäran till Unilin – Data Protection Officer, Ooigemstraat 3, 8710 Wielsbeke, Belgien.

8. Hur skyddas dina personuppgifter?

The Flooring ROW Group strävar efter att skydda dina personuppgifter så väl som möjligt genom administrativa, tekniska och organisatoriska åtgärder. För dett ändamål har Flooring ROW Group utvecklat flera förfaranden som implementeras av våra anställda.

Flooring ROW Group har dessutom åtagit sig att se till att de tjänsteleverantörer som behandlar personuppgifter på uppdrag av Flooring ROW Group också vidtar tillräckliga tekniska och organisatoriska åtgärder.

9. Hur länge behåller vi dina personuppgifter?

Flooring ROW Group behåller dina personuppgifter under den tid som är nödvändig för att uppfylla de ändamål som anges i denna integritetspolicy om inte en längre lagringsperiod krävs eller tillåts enligt lag.

Om ingen laglig retentionstid gäller kommer Flooring ROW Group att behandla dina uppgifter åtminstone så länge som det har ett avtalsförhållande med dig.

10. Vilka är dina rättigheter och hur kan du utöva dem?

Under GDPR har du ett antal rättigheter med avseende på dina personuppgifter. Några av dessa rättigheter har en mycket begränsad räckvidd eller omfattas av särskilda villkor eller undantag.

10.1. Rätt till åtkomst

Detta betyder t.ex. att du kan fråga oss huruvida vi behandlar dina personuppgifter eller för vilka ändamål vi gör det. Se artikel 15 i dataskyddsförordningen (GDPR) för mer information.

10.2. Rätt till rättelse

Du har också rätt att kunna korrigera felaktiga personuppgifter. Se artikel 16 i dataskyddsförordningen (GDPR) för mer information.

10.3. Rätt till radering (”rätten att bli bortglömd”)

I vissa fall kan du begära att vi raderar dina personuppgifter, t.ex. när personuppgifter inte längre krävs för de ändamål för vilka vi har samlat in dem, när personuppgifterna behandlas baserat på ditt samtycke och du återkallar ditt samtycke etc.

Under vissa exceptionella omständigheter är Flooring ROW Group inte skyldiga att bevilja din begäran om radring av dina personuppgifter. Se artikel 17 i dataskyddsförordningen (GDPR) för mer information.

10.4. Rätt till begränsning av behandling

Du kan begära en begränsning av dina personuppgifter, t.ex. om du bestrider noggrannheten av dina personuppgifter, om behandlingsaktiviteten är olaglig osv. En begränsning av behandlingen innebär att vi endast får lagra dina uppgifter temporärt, förutom om du ändå samtycker till behandlingen av dina uppgifter i sammanhanget av rättsliga förfaranden eller i allmänhetens intresse. En begränsning kan avslutas efteråt. Se artikel 18 i dataskyddsförordningen (GDPR) för mer information.

10.5. Rätt till dataportabilitet

Om vi behandlar dina personuppgifter baserat på ditt samtycke eller baserat på genomförandet av ett avtal, kan du be oss att överföra dina uppgifter till dig själv eller till en annan registeransvarig (om det är tekniskt möjligt). I exceptionella fall är inte Flooring ROW Group skyldiga att följa upp din begäran. Se artikel 20 i dataskyddsförordningen (GDPR) för mer information.

10.6. Rätt att göra invändningar

Du kan informera oss om de särskilda skälen till varför du vill invända mot den särskilda behandlingen med avseende på Flooring ROW Groups berättigade intresse eller inom ramen för allmänhetens intresse. Om dessa särskilda skäl uppväger våra berättigade intressen, avslutar vi behandlingen. Flooring ROW Group kan inte följa upp din begäran när vi behandlar dina personuppgifter i samband med ett rättsligt förfarande. Se artikel 21 i dataskyddsförordningen (GDPR) för mer information.

10.7. Rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter för direktmarknadsföring

Om vi behandlar dina personuppgifter för direktmarknadsföring kan du alltid begära att vi slutar behandla dina personuppgifter utan att du behöver ge en särskild anledning. Se artikel 21 i dataskyddsförordningen (GDPR) för mer information.

10.8. Automatiserat individuellt beslutsfattande, inbegripet profilering

Flooring ROW Group kommer inte att behandla dina personuppgifter för profilering om du inte har gett oss ditt uttryckliga samtycke till det (se punkterna 4 och 5 i denna integritetspolicy). Av denna anledning har du friheten att välja om du vill få riktad information och reklam. I dessa fall garanterar Flooring ROW Group att du har rätten att få till stånd mänsklig medverkan eller att framföra din synpunkt. Se artikel 22 i dataskyddsförordningen (GDPR) för mer information.

10.9. Rätt att när som helst återkalla ditt samtycke

Om behandlingen av dina uppgifter baseras på ditt samtycke, har du också rätt att återkalla ditt samtycke när som helst, utan att detta påverkar berättigandet av uppgiftsbehandlingen som gjorts innan ditt samtycke återkallas.

10.10. Utöva ovannämnda rättigheter

Att utöva ovannämnda rättigheter kan enkelt göras på olika sätt, t.ex. via e-post, post, genom att fylla i kontaktformuläret på vår webbplats eller genom att kontakta vår kundtjänst i din Flooring ROW Group favoritbutik. Av säkerhetsskäl kan vi begära att du styrker din identitet.

10.11. Rätt att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet

I enlighet med artikel 77 i Dataskyddsförordningen (GDPR, The General Data Protection Regulation) har du rätt att lämna in ett klagomål hos tillsynsmyndigheten i det land där du har din hemvist, din arbetsplats eller platsen för en påstådd överträdelse av GDPR. Belgian Data Protection Authority är tillsynsmyndighet för Belgien och kan kontaktas på commission@privacycommission.be

11. Vad sägs om länkar till andra webbplatser och sociala medier?

Flooring ROW Groups webbplatser kan innehålla referenser (t.ex. via hyperlänkar) till andra webbplatser som erbjuds av andra företag eller sociala medier. Flooring ROW Group är inte ansvariga för behandling av personuppgifter via dessa webbplatser. Denna integritetspolicy gäller inte heller för dessa webbplatser. Flooring ROW Group rekommenderar att du läser integritetspolicyerna för dessa sociala medier.

Om du delar innehåll från Flooring ROW Groups webbplatser via sociala medier kommer dina personuppgifter att vara synliga för besökare i dessa sociala medier. Flooring ROW Group är inte ansvariga för behandling av personuppgifter via dessa sociala medier. Denna integritetspolicy gäller inte heller för dessa sociala medier.

12. Hur informeras du om ändringar av denna integritetspolicy?

Denna integritetspolicy ändrades 2018-05-22.

Vi strävar efter att tillhanda bästa möjliga service. Av den anledning kan denna integritetspolicy ändras. Vi rekommenderar därför att du regelbundet läser denna integritetspolicy på våra webbplatser. Alla större förändringar kommer att meddelas via andra kommunikationskanaler.

13. Vem kan du kontakta för att utöva dina rättigheter?

Om du har några ytterligare frågor eller klagomål om behandlingen av dina personuppgifter, om Flooring ROW Groups webbplatser eller om denna integritetspolicy kan du alltid kontakta oss:

UNILIN – Data Protection Officer
Ooigemstraat 3
8710 Wielsbeke
Belgien

Top